POLÍTICA DE ENVIO

Uma vez feita a encomenda, demoramos 1 a 3 dias úteis para processar a encomenda. Durante a semana, demora um dia útil, mas se encomendar numa sexta-feira à noite ou no fim de semana, pode demorar um pouco mais. Uma vez processada a sua encomenda, será enviada e a entrega demora em média 2 a 3 dias úteis.

Esforçamo-nos por tornar o processo de encomenda e entrega o mais simples possível para os nossos clientes. No entanto, se tiver dúvidas ou preocupações adicionais, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Explicamos abaixo como a sua encomenda será processada e entregue.

Fazer uma encomenda

O processo de encomenda na Casa Coimbra é o mais simples possível. Em primeiro lugar, deve ir à página do produto e adicionar o produto desejado ao seu carrinho. Para tal, clique no botão "Adicionar ao carrinho".

É importante verificar se selecionou as variantes corretas (tamanho, cor). Se tudo estiver em ordem, clique no botão "Finalizar compra". Na página de informações, terá de inserir os dados de morada corretos. Certifique-se de que todas as informações estão corretas. Uma vez estas informações corretamente preenchidas, pode clicar no botão "Continuar para envio".

Na página "Envio", tem a possibilidade de verificar os dados de morada que inseriu. Também é indicado que cada envio é efetuado totalmente grátis. Como testemunho do nosso reconhecimento para com os nossos clientes, assumimos sempre os custos de envio e entrega. Pode agora continuar clicando no botão "Proceder ao pagamento".

Nas opções de pagamento, tem a escolha entre diferentes meios de pagamento. Na Casa Coimbra, todas as opções de pagamento são encriptadas SSL, o que significa que pode sempre contar com um ambiente de pagamento seguro.

* Cartão de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
* Conta PayPal
* MBWay
* Multibanco
* Transferência bancária

Uma vez selecionado o meio de pagamento correto, terá de clicar no botão "Finalizar encomenda" e será redirecionado para o seu meio de pagamento escolhido. Siga as instruções nesta página para finalizar a sua encomenda. No caso improvável de encontrar problemas com a sua encomenda, pode sempre contactar-nos.

Custos de envio

Assumimos os custos de envio para cada encomenda. Todos os nossos produtos são entregues na sua casa 100% gratuitamente. Também não há qualquer quantidade mínima de encomenda necessária.

Envio da sua encomenda

Encontrou a peça perfeita no nosso site? Quer aproveitá-la o mais cedo possível! É por isso que garantimos que a sua encomenda é processada e enviada o mais rapidamente possível.

A fim de garantir preços justos para os nossos produtos, escolhemos agrupar as encomendas e enviá-las todas ao mesmo tempo assim que a quantidade mínima for atingida. Esperamos a sua compreensão e apoio.

Nota: Como muitas outras lojas online, estamos muito solicitados e podem ocorrer atrasos. Por favor, tenha isto em conta ao fazer a sua encomenda. Faremos o nosso melhor para enviar a sua encomenda o mais rapidamente possível.

Para garantir que a sua encomenda é enviada hoje, contacte-nos por e-mail para ajuda@casa-coimbra.pt. A nossa equipa de apoio terá todo o prazer em aconselhá-lo sobre a melhor solução.